Guide d'achat

1. Commande

Avant de passer une commande

Veuillez lire attentivement ce qui suit avant toute commande.

  • ・ Veuillez noter qu'il peut exister de légères différences entre la façon dont les articles apparaissent sur votre écran d'ordinateur et les articles réels. En particulier, les couleurs que vous voyez à l'écran peuvent ne pas apparaître exactement comme les couleurs des objets réels en fonction des caractéristiques et des réglages du moniteur de votre ordinateur. En outre, comme les images des gros articles sont affichées sur de petites photos, le détail des articles peut ne pas apparaître clairement ou l’impression des produits peut différer des articles réels.
  • ・ La date limite d'utilisation optimale se réfère à la qualité et à la durée de conservation des produits alimentaires non ouverts. La date limite de consommation est utilisée pour les aliments considérés comme très périssables qui doivent être consommés avant une certaine date pour des raisons de santé et de sécurité. Une fois les produits ouverts, veuillez les consommer le plus tôt possible quelle que soit la « date de péremption ».
  • ・Dans le cas où des informations telles que l'adresse, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail sont incorrectes, la livraison peut alors être impossible à la date souhaitée. Veuillez vous assurer que toutes les informations que vous avez entrées sont correctes.
  • ・ Veuillez noter que nous ne pourrons pas accepter votre commande si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter en raison d’informations incorrectes (nom, adresse, numéro de téléphone, etc.).

Comment commander

Vous pouvez rechercher des articles en suivant les étapes suivantes.

  1. ♦S'il vous plaît cliquer sur le menu de gauche "Produits originaux du Sept Étoiles" ou "Sélection du Sept Étoiles""
    De les "Produits originaux du Sept Étoiles", vous pouvez faire une recherche sur la gamme de produits.
    De la "Sélection du Sept Étoiles" vous pouvez voir le producteur de l'histoire par région. En outre, vous pouvez voir la liste des produits des producteurs.Je peux effectuer une recherche sur la gamme de produits à partir de la "Sélection du Sept Étoiles""
    Lorsque vous souhaitez rechercher des articles spécifiques, tapez les mots-clés dans la boîte de mot-clé qui se trouve dans la partie supérieure de l'écran. Les résultats de la recherche sont affichés à l'écran en cliquant sur le bouton de recherche. Lorsque vous trouvez un article que vous souhaitez acheter, veuillez suivre la procédure ci-dessous.
  2. ÉTAPE1 Panier : Vous pouvez voir l'article dans votre panier en cliquant sur l'icône du panier.
  3. ÉTAPE2 Adresse de livraison : Cliquez sur le bouton « Achat » et précisez l’ « Adresse de livraison ».
  4. ÉTAPE3 Options de paiement : Sélectionnez les options de paiement.
    Veuillez sélectionner le mode de paiement souhaité.
    Veuillez sélectionner et remplir tous les champs obligatoires. cliquez sur « Suivant ». Vous pouvez alors procéder à la « Confirmation de votre commande ».
  5. ÉTAPE4 Confirmation de votre commande : Confirmez les informations saisies (article, adresse de livraison, frais de port, frais additionnels, montant total, etc.), puis cliquez sur « Passer votre commande » pour achever la procédure.
    Après l’achèvement de la commande, un e-mail de confirmation de votre commande sera envoyé à votre adresse e-mail.

Annulations et modifications

Concernant les annulations ou modifications, veuillez nous contacter en remplissant notre formulaire de demande.

2.Envoi


Frais de livraison

Frais de livraison est définie en fonction du montant total de votre commande, inclura de telles courrier international de vitesse (EMS) les redevances ou frais de messagerie et les primes d'assurance. Frais de livraison, vous payez ainsi que le montant total de votre commande.

3.Options de paiement


PayPal

1. PayPal : Après la commande, l'URL de PayPal sera envoyé pour effectuer votre commande.



4. Règlement d'utilisation


Cette Conditions clients vivant à l'extérieur du Japon, est appliqué au cas de nos opérations, "sept étoiles galerie" (ci-après désigné «le Site».) Est utilisé pour, ou il est l'achat de biens il est une convention. Les clients utilisent ce site si vous achetez un produit, ou sur ce site, car il est réputé avoir consenti à cette convention, pré lu attentivement votre guide de shopping et conventions en, assez pour notre compréhension Tagami, alors je vous remercie pour votre utilisation de ce site.


A propos de Achat Et comme il est décrit dans le "guide d'achat"
Telles que les tarifs et la certification des exportations ・En raison des lois de votre pays de destination et règlements, droits d'importation, taxe sur la valeur ajoutée, les frais de douane, il ya des moments où, comme les frais d'expédition aura lieu. Ces droits d'importation, la TVA, droits de douane, si ces frais de livraison se produit, les clients (si ceux qui ont reçu et ceux qui ont votre commande est séparé de la réception personne) devient le fardeau de coût réel de, livraison postale du destinataire vous serez facturé directement à partir du service de bureau ou par messagerie.
・Si la livraison a été retardée par les troubles et les procédures douanières sur le dédouanement, la Société assume aucune responsabilité.
・La certification des exportations, comme un certificat d'origine et d'exportation de marchandises livrées visas ne sera pas publié.
autre ・Et comme décrit dans "A propos de la représentation du droit commercial spécifique"
・Parmi les clients des dommages causés par ce site, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages autres que ceux liés au contrat d'achat et de vente.
・Vous pouvez être autorisé à interrompre ce service en raison de circonstances inévitables. Contrat de vente de marchandises qui sont déjà établis, qui est fait est basé sur cette convention.
・En ce qui concerne votre utilisation de ce site, il est présumé que la totalité de la loi japonaise est appliqué, quand un problème se produit entre notre entreprise et les clients, il est supposé que la compétence exclusive de la Cour de district de Fukuoka au Japon.
・Nous nous approprions le contenu de cette convention, vous pouvez être autorisé à changer. Même si une partie de cet accord est invalide ou illégale, cette convention est séparable, elle ne touche pas tous les autres termes d'efficacité.

5. Informations exigées par la loi sur les transactions commerciales spécifiques


Nom de l'entreprise Kyushu Railway Company
Responsable de l'exploitation Satoko Ogawa, Section du Train de croisière
Adresse 3-25-21, Hakata-ekimae, Hakata-ku, Fukuoka 812-8566, Japon
E-mail contact@nanatsuboshi-gallery.jp
URL http://fr_nanatsuboshi-gallery.jp/
Autres frais Frais de livraison comme EMS(mail Express) ; frais d'assurace comprises
Comment commander Veuillez consulter le Guide d'achat pour de plus amples détails.
Options de paiement Choisir parmi les si-dessous
1. PayPal
Date d'échéance de paiement Veuillez effectuer le paiement selon le mode de paiement choisi.
1. PayPal : Après la commande, l'URL de PayPal sera envoyé pour effectuer votre commande.
Délais de livraison Les articles commandés sont expédiés dans un délai de 6 jours après le jour de la commande.
・Il est possible d'être en retard à cause de la fermeture de boutique durant les jours de la fin d'année, du nouvel an et de la Fête de Bon).  Pour les articles à se produire après la commande, il est possible de faire patienter plus de jours ou plusieurs mois maximum. Pour les détails,veuillez consulter la page de chaque article.
・La boutique informera au client par e-mail lors de l'expédition de l'article commandé.
Retours et échanges Le décrits ci-après "Retours et échanges"

6.Retours et échanges


Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez nous en informer dans les 8 jours suivant la date de livraison. Seuls les articles dont nous avons accepté le retour pourront être retournés. (Retournez l'article dans les 7 jours après la réception de notre accord. Veuillez noter que votre demande de retour ou d'échange peut se voir refusée si elle est effectuée au-delà de ces 7 jours ou si vous retournez l'article sans préavis.)

Veuillez lire attentivement le règlement suivant sur les retours et échanges.
<Retours> 1. Dans les cas suivants ((1) (2)(3)), les frais de retour sont à notre charge.
(1) L'article reçu n'était pas l'article commandé (erreur d'envoi)
(2) Vous avez reçu un article défectueux.
(3) Vous avez reçu un article endommagé.
Les frais de retour sont à notre charge. 
* Veuillez nous retourner les articles dans leur état d'origine. Les articles dont des pièces ou accessoires sont manquants ne seront pas acceptés.
2. En cas de retour pour des raisons de "convenance personnelle", les frais de retour seront alors à votre charge.
Si les articles commandés ne vous plaisent pas (taille, couleurs, motifs...), les frais de retour seront alors à votre charge. Cependant, dans les cas suivants, la demande de retour ne sera pas acceptée.
・ Aucun préavis ne nous est parvenu dans les 8 jours suivant la date de livraison
・Les produits alimentaires
・Les articles utilisés
・Les articles fabriqués sur votre commande
・Les articles personnalisés à votre nom
・Les articles dont l’emballage comme le sac, la boîte, etc. est manquant
・Les articles endommagés après réception (tache de produit cosmétique, parfum...)
・Les articles dont l'étiquette a été ôtée
・Les articles porteurs d'une étiquette avec la mention "Retour ou échange impossible"
<Échanges> 1. Dans les cas suivants ((1) (2)(3)), les frais de retour seront à notre charge.
(Uniquement accepté dans le cas de problèmes dont la responsabilité nous incombe) (1) L'article reçu n'était pas l'article commandé (erreur d'envoi)
(2) Vous avez reçu un article défectueux.
(3) Vous avez reçu un article endommagé.
Les frais de retour sont à notre charge. Si vous souhaitez échanger un article, veuillez préalablement nous en informer. En dépit de tous nos efforts, si l'article souhaité en échange n'est pas disponible à cause d'un stock épuisé ou de la suspension de sa fabrication, vous serez alors remboursé(e).
2. En cas d'échange pour des raisons de "convenance personnelle" (Les échanges ne seront pas acceptés)
Dans le cas où les articles commandés ne vous plaisent pas (taille, couleurs, motifs...), l'échange ne sera pas accepté. Veuillez effectuer une nouvelle commande après avoir nous retourné l'article si vous ne souhaitez pas le conserver.
<Moyen de demande> Par e-mail : contact@nanatsuboshi-gallery.jp
Le titre de l'e-mail doit être "Demande de retour ou échange"
* Veuillez noter que nous ne pourrons pas accepter le retour ou l'échange si celui-ci a été effectué sans préavis ni notre accord.
<Moyen de renvoi> 1. Sur le colis retourné doit être indiqué clairement  "Return Cargo".
2. Le renvoi doit être effectué par EMS ou par avion.
(En cas de renvoi par bateau, SAL ou via d'autres services de livraison privés tels que DHL ou OPS, nous n'accepterons ni le retour ni le remboursement.)
* Même dans le cas où la responsabilité du retour ou de l'échange nous incombe, veuillez avancer les frais de livraison dans un premier temps. Les renvois de type "paiement à la livraison "ne seront pas acceptés.
* Si vous souhaitez échanger votre article (uniquement en cas des problèmes dont la responsabilité nous incombe), nous expédierons l'article souhaité dès réception de l'article retourné.
* Veuillez nous retourner les articles dans leur état d'origine. Les articles dont des pièces ou accessoires sont manquants ne seront pas acceptés.
<Mode de remboursement> 1. Via le service PayPal que vous avez utilisé
Le remboursement est effectué via PayPal. Si vous avez utilisé PayPal lors du paiement, nous ne pourrons pas vous rembourser le supplément de frais lié à la différence du taux de change entre le moment de votre paiement et celui de notre remboursement. Veuillez noter que le délai de remboursement via Paypal peut réclamer jusqu'à une dizaine de jours maximum selon le jour de validation.
Date de promulgation Le premier octobre 2015

7.Politique de confidentialité


Concernant le traitement des renseignements personnels sur le présent site
1. Principe de base pour le traitement des renseignements personnels
A l'exception de la divulgation imposée conformément aux lois, KYUSHU RAILWAY COMPANY (ci-après désigné par "Notre société") ne fournit et ne divulgue aucun renseignements personnels à un tiers, tels que nom et prénom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, etc..., obtenus via le site géré par Notre société "Galerie de sept étoiles" (ci-après désigné par "Notre site").
2. Collecte des renseignements personnels
(1) Nous pouvons collecter, sur le site exploité par notre société, des renseignements personnels de nos clients afin d'assurer la fourniture de services et d'informations adaptés aux besoins de nos clients.
(2) En cas de demande de saisie de vos renseignements personnels à usages autres que ceux cités ci-dessus, nous vous demanderons préalablement votre accord en précisant l'objectif et le contenu. 3. Utilisation des renseignements personnels
Pour assurer une prestation précise des services sur le site géré par notre société et procéder à la fourniture de services et d'informations adaptés à vos besoins, nous pouvons vous présenter les services avec votre autorisation préalable, sur la base de vos renseignements personnels.

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Il est à noter que sur la base de la commission à un tiers d'externaliser la prestation de notre publicité, notre société peut conserver les cookies de notre société par l'intermédiaire d'un tiers et s'y référer.
4. Système de gestion des renseignements personnels
(1) La base de données stockant les renseignements personnels des clients est installée dans un endroit équipé d'un équipement strict de stockage, l'entrée et la sortie sont surveillées 24 heures sur 24. En outre, nous avons mis en place un dispositif de sécurité, tel qu'un pare-feu, pour empêcher l'accès non autorisé à partir du réseau Internet.
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* Pour de plus amples informations sur le traitement des renseignements personnels par notre site, contactez-nous par e-mail à l'adresse suivante.
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8.Termes et conditions


S'il vous plaît contactez-nous d'ici le formulaire de demande.
Quel genre de chose s'il vous plaît aussi se sentir libre pour nous contacter.


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